IT-Support Spezialist (gn)

Anstellungsart
Berufserfahrener, Teilzeit, Vollzeit

Bereich
Verwaltung

Standort
Magdeburg

Unternehmen
OST BAU

Deine Aufgaben

Sicherstellung und Weiterentwicklung eines reibungslosen IT-Betriebs
Aufnahme von IT-Problemen unserer Anwender per Ticket-System, E-Mail oder am Telefon und Bereitstellung von Ad-hoc-Lösungen soweit möglich oder Weiterleitung an nachgelagerte Supportstellen
Regelmäßiger Austausch und Zusammenarbeit mit Kollegen bei der Bearbeitung & Lösung von IT-Problemen
Nach einer ausgiebigen Einarbeitung, Betreuung und Weiterentwicklung unserer Software- und Hardwarekomponenten Bereitstellung von Lösungen & Workarounds
Inventarisierung, Installation, Konfiguration sowie die Auslieferung und Rücknahme von Hard- & Software

Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker oder vergleichbare IT-Ausbildung
Eine ausgeprägte IT-Affinität oder erste Erfahrung im IT-Support
Freude im täglichen Austausch mit Kollegen
Du hast Lust IT-spezifische Themen dazuzulernen und zeigst ein hohes Maß an Hilfsbereitschaft, Lösungs- und Serviceorientierung
Auch in stressigen Situationen behältst Du den Überblick und hast das nötige Fingerspitzengefühl für besondere Situationen
Erfahrung in der Kundenbetreuung und/oder im Anwendersupport
Hohe Motivation, Eigeninitiative und Einsatzbereitschaft
Strukturierte und verbindliche Arbeitsweise